「ページを表示できません。」

のメッセージが表示される場合の対処方法について

上記メッセージが頻発する場合、以下の設定を行うことで状況を回避することができます。

<信頼済みサイトに追加>

メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を呼び出し、[セキュリティ]タブをクリックします。

セキュリティ設定を表示または変更するゾーンの[信頼済みサイト]アイコンをクリック後、
[サイト]ボタンをクリックします。

[信頼済みサイト]ウィンドウ表示後、[このWebサイトをゾーンに追加する]入力欄に
「https://member.zeiken.co.jp/」を入力し、[追加]ボタンをクリックします。
このとき、[このゾーンのサイトには全てサーバーの確認(https:)を必要とする]のチェックは外して下さい。

[Webサイト]欄に「https://member.zeiken.co.jp/」が追加されたことを確認し、[閉じる]ボタンをクリックします。

<cookieの受入れ>

[インターネット オプション]で、[プライバシー]タブをクリックし、[サイト]ボタンをクリックします。

[サイトごとのプライバシー操作]ウィンドウで、[Webサイトのアドレス]欄に
「https://member.zeiken.co.jp」を入力し、[許可]をクリックします。

[管理しているWebサイト]欄に[zeiken.co.jp 常に許可]と表示されていることを確認して、[OK]をクリックします。

<Scriptを有効にする>

VB Script、Java Scriptを有効にするには、[インターネット オプション]で、
[セキュリティ]タブをクリック、[インターネット]を選択し、[レベルのカスタマイズ]をクリックします。

[セキュリティの設定]ウィンドウが開きますので、一覧の中から[スクリプト]の項目を表示します。
[アクティブ スクリプト]項目で[有効にする]を選択してください。

[OK]ボタンをクリックして設定変更を反映してください。

 

<インターネット一時ファイルの削除>

メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を呼び出し、
[インターネット一時ファイル]項目の[ファイルの削除]ボタンをクリックします。

[ファイルの削除]ウィンドウで[OK]ボタンをクリックします。



●上記操作を行っても事象が改善しない場合は、大変恐れ入りますが弊社サービスセンター(03-3294-4741)までお問い合わせください。